ปรับปรุงแคตตาล็อกสินค้า
Walmart ใช้ Generative AI ในการสร้างหรือปรับปรุงข้อมูลในแคตตาล็อกมากกว่า 850 ล้านรายการ ทำให้ข้อมูลสินค้ามีความถูกต้องและน่าสนใจยิ่งขึ้น
ผู้ช่วยช้อปปิ้งอัจฉริยะ
ผู้ช่วยช้อปปิ้ง AI แนะนำสินค้าและตอบคำถามลูกค้าแบบเรียลไทม์ ช่วยให้การช้อปปิ้งออนไลน์สะดวกและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้ามากขึ้น
คำถามติดตามผลที่เฉพาะเจาะจง
AI สามารถตอบคำถามติดตามผลที่เจาะจงมากขึ้น เพื่อให้ลูกค้าได้รับคำแนะนำที่ตรงกับความต้องการและสถานการณ์เฉพาะของพวกเขา
การหยิบสินค้าอย่างรวดเร็ว
AI ช่วยให้พนักงานค้นหาสินค้าในคลังได้อย่างรวดเร็ว โดยแสดงภาพสินค้าที่มีคุณภาพสูง ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการหยิบสินค้าและจัดส่ง
การค้นหาด้วยพลัง AI
แอปและเว็บไซต์ของ Walmart ใช้ AI ในการปรับปรุงระบบค้นหา ทำให้ลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าที่ต้องการได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น
ประสบการณ์ผู้ขายที่ราบรื่น
Walmart กำลังทดสอบฟีเจอร์ AI ใหม่ที่ช่วยให้ผู้ขายในสหรัฐฯ สามารถถามคำถามใดๆ ก็ได้ เพื่อประสบการณ์การขายที่สะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การสนับสนุนในตลาด
Walmart กำลังสำรวจโอกาสเพิ่มเติมในการใช้ AI เพื่อช่วยผู้ขายบนแพลตฟอร์มให้เติบโตและขยายธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น
การสรุปคำตอบที่รวดเร็วและกระชับ
ผู้ช่วย AI สามารถให้คำตอบที่รวดเร็วและกระชับแก่ผู้ขาย โดยไม่จำเป็นต้องเสียเวลาอ่านเอกสารยาวๆ ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Walmart กำลังนำ AI มาใช้ในหลากหลายด้านเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจและสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าและผู้ขายบนแพลตฟอร์ม.
