ฟีเจอร์ Customer Journey Mapping ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจการเดินทางของลูกค้าตั้งแต่เริ่มสนใจจนถึงการตัดสินใจซื้อ และการดูแลหลังการขาย เพื่อให้สามารถออกแบบการสื่อสารที่เหมาะสมในแต่ละจุดสัมผัส
สิ่งที่จะได้รับจากฟีเจอร์หลัก:

• เข้าใจพฤติกรรมการซื้อแบบครบวงจร
• ปรับกลยุทธ์การตลาดได้แม่นยำ
• เพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า

ฟีเจอร์ Interactive Content Delivery ช่วยให้ธุรกิจนำเสนอเนื้อหาแบบโต้ตอบ เช่น แบบทดสอบ เกม หรืออินโฟกราฟิกที่ผู้ใช้คลิกเล่นได้ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและจดจำแบรนด์
สิ่งที่จะได้รับจากฟีเจอร์หลัก:

• เพิ่ม Engagement กับลูกค้า
• ทำให้แบรนด์น่าจดจำมากขึ้น
• สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง

ฟีเจอร์ Upsell & Cross-Sell ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญเสนอสินค้ารุ่นที่ดีกว่าหรือสินค้าที่เกี่ยวข้อง เพื่อเพิ่มมูลค่าต่อการขายแต่ละครั้งแบบอัตโนมัติ
สิ่งที่จะได้รับจากฟีเจอร์หลัก:

• เพิ่มรายได้ต่อการซื้อ
• ใช้โอกาสจากลูกค้าเดิมอย่างคุ้มค่า
• สร้างประสบการณ์การซื้อที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

ฟีเจอร์ Behavioral Alerts ตรวจจับการกระทำสำคัญของลูกค้า เช่น การคลิก เปิดอีเมล หรือเข้าชมเว็บไซต์ และแจ้งเตือนทีมการตลาดให้สามารถตอบสนองได้ทันที
สิ่งที่จะได้รับจากฟีเจอร์หลัก:

• ตอบสนองลูกค้าได้ตรงจังหวะ
• เพิ่มโอกาสการปิดการขาย
• เข้าใจพฤติกรรมลูกค้าแบบละเอียด

Product Recommendations ใช้ข้อมูลการซื้อและพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อแนะนำสินค้า/บริการที่เหมาะสมที่สุด ช่วยเพิ่มความน่าสนใจและกระตุ้นการซื้อซ้ำ
สิ่งที่จะได้รับจากฟีเจอร์หลัก:

• เพิ่มยอดขายต่อครั้ง
• สร้างความประทับใจด้วยข้อเสนอเฉพาะบุคคล
• กระตุ้นการซื้อซ้ำ

ฟีเจอร์ Webinar Promotions ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการและโปรโมตกิจกรรมออนไลน์ เช่น สัมมนา แนะนำสินค้า หรือการสอนพิเศษ พร้อมระบบเก็บรายชื่อผู้ลงทะเบียนและติดตามผลการเข้าร่วม
สิ่งที่จะได้รับจากฟีเจอร์หลัก:

• เพิ่มการมีส่วนร่วมจากลูกค้า
• สร้างการเชื่อมต่อแบบตัวต่อตัว
• เสริมภาพลักษณ์ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม

Content Downloads ช่วยให้ธุรกิจเผยแพร่ไฟล์หรือเอกสาร เช่น E-book, Whitepaper หรือคู่มือ ผ่านการกรอกฟอร์มหรือการสมัครรับข้อมูล เพื่อแลกกับการได้ข้อมูลลูกค้าที่สนใจจริง
สิ่งที่จะได้รับจากฟีเจอร์หลัก:

• สร้างความน่าเชื่อถือและความเชี่ยวชาญในตลาด
• ได้ข้อมูลติดต่อจากผู้สนใจจริง
• เพิ่มโอกาสการเปลี่ยนผู้สนใจเป็นลูกค้า

ช่วยให้ธุรกิจสามารถตั้งค่าการส่งอีเมลหรือข้อความตามลำดับขั้นแบบอัตโนมัติ เพื่อสร้างความสัมพันธ์และผลักดันให้ลูกค้าเดินทางสู่การซื้อหรือการตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
สิ่งที่จะได้รับจากฟีเจอร์หลัก:

• สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
• เพิ่มโอกาสการเปลี่ยนจากผู้สนใจเป็นผู้ซื้อ
• ทำงานอย่างต่อเนื่องแม้ไม่ต้องติดตามเอง

ช่วยสร้างและเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจากหลากหลายช่องทาง เช่น ฟอร์มลงทะเบียน แคมเปญออนไลน์ และโซเชียลมีเดีย พร้อมคัดกรองคุณภาพลีดเพื่อให้ทีมขายทำงานต่อได้ง่ายขึ้น
สิ่งที่จะได้รับจากฟีเจอร์หลัก:

• เพิ่มฐานลูกค้าใหม่
• ได้ลูกค้าที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย
• ลดเวลาคัดกรองข้อมูล

เปิดโอกาสให้ธุรกิจสร้างและส่งแบบสอบถามถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างง่าย ระบบจะช่วยจัดเก็บข้อมูลและสรุปผลเพื่อใช้วิเคราะห์พฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า

สิ่งที่จะได้รับจากฟีเจอร์หลัก:

• เข้าใจความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า

• ใช้ข้อมูลจริงในการพัฒนากลยุทธ์

• สร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้า

ช่วยให้ธุรกิจสามารถออกแบบและส่งอีเมลจดหมายข่าวได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นข่าวสาร โปรโมชั่น หรือบทความ ระบบช่วยจัดตารางการส่งอัตโนมัติและวิเคราะห์ผลลัพธ์เพื่อพัฒนาการสื่อสารให้ดีขึ้น

สิ่งที่จะได้รับจากฟีเจอร์หลัก:

• สื่อสารกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ
• เพิ่มการรับรู้แบรนด์
• ประหยัดเวลาการส่งอีเมลด้วยระบบอัตโนมัติ